Preloader

ADATKEZELÉSI ÉS SÜTI TÁJÉKOZTATÓ

Hatályos: 2026. augusztus 18. napjától

Az ER-KA Kereskedelmi Korlátolt Felelősségű Társaság elkötelezett a személyes adatok védelme iránt. Jelen Adatkezelési és Süti Tájékoztató célja, hogy átlátható és közérthető tájékoztatást nyújtson a https://erkabizt.hu weboldal látogatói és az ER-KA Kft.-vel kapcsolatba lépő személyek számára személyes adataik kezeléséről.

1. Az adatkezelő adatai

Adatkezelő: ER-KA Kereskedelmi Korlátolt Felelősségű Társaság
Rövidített név: ER-KA Kft.
Székhely: 8123 Soponya, Petőfi utca 94.
Adószám: 11100616-2-07
Weboldal: https://erkabizt.hu
E-mail: info@erkabizt.hu
Telefon: +36 (70) 630-1464

A jelen tájékoztatóban az ER-KA Kft. a továbbiakban: Adatkezelő.

2. A tájékoztató célja és jogszabályi háttere

Az Adatkezelő a személyes adatokat különösen az alábbi jogszabályokkal összhangban kezeli:

  • az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR);

  • a 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról (Infotv.);

  • a 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról és az információs társadalommal összefüggő szolgáltatásokról (Eker. tv.);

  • a 2003. évi C. törvény az elektronikus hírközlésről.

Az Adatkezelő a személyes adatokat jogszerűen, tisztességesen, átlátható módon, meghatározott célból, a szükséges mértékben és ideig kezeli.

3. Kapcsolatfelvételi űrlap

A weboldalon található kapcsolatfelvételi űrlap használata során az alábbi személyes adatok kezelése történhet:

  • név;

  • e-mail-cím;

  • telefonszám;

  • tárgy;

  • település;

  • az üzenetben önkéntesen megadott egyéb információk.

Az adatkezelés célja: kapcsolatfelvétel, a megkeresés megválaszolása, kapcsolattartás és az érdeklődő által feltett kérdések kezelése.

Az adatkezelés jogalapja: a megkeresés tartalmától függően a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja szerinti, szerződés megkötését megelőző lépések megtétele, illetve egyéb általános megkeresés esetén az Adatkezelő GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdeke az ügyfél- és érdeklődői kommunikáció biztosításához.

Az adatok megőrzésének időtartama: a megkeresés lezárásáig, illetve amennyiben a kommunikációból szerződéses jogviszony jön létre, a szerződéses és jogszabályi megőrzési kötelezettségeknek megfelelő ideig.

Az érintett nem köteles a kapcsolatfelvételi űrlapot használni. A válaszadáshoz szükséges adatok megadásának hiányában azonban előfordulhat, hogy az Adatkezelő nem tudja a megkeresést megfelelően kezelni.

4. Ajánlatkérés

Ajánlatkérés esetén az Adatkezelő kezelheti:

  • az ajánlatkérő nevét;

  • e-mail-címét;

  • telefonszámát;

  • települését;

  • az igényelt szolgáltatásra vonatkozó adatokat;

  • az ajánlat elkészítéséhez az érintett által megadott további információkat.

Az adatkezelés célja: az igények felmérése, kapcsolatfelvétel, ajánlat elkészítése és megküldése, valamint esetleges szerződés előkészítése.

Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja – az érintett kérésére történő, szerződéskötést megelőző intézkedések megtétele.

Megőrzési idő: az ajánlat érvényességének, illetve az ajánlattal kapcsolatos egyeztetésnek a lezárásáig, jogvita esetén pedig a jogi igények érvényesítéséhez szükséges ideig. Szerződés létrejötte esetén az adatok a szerződéses jogviszony dokumentációjának részét képezhetik.

5. E-mailes és telefonos kapcsolattartás

Amennyiben az érintett közvetlenül e-mailben vagy telefonon lép kapcsolatba az Adatkezelővel, az Adatkezelő a kapcsolatfelvétel során rendelkezésére bocsátott személyes adatokat kezeli.

Ezek különösen:

  • név;

  • e-mail-cím;

  • telefonszám;

  • a megkeresés tartalma;

  • az érintett által önkéntesen közölt további adatok.

Cél: kommunikáció, megkeresések kezelése, ajánlatadás, ügyfélkapcsolat fenntartása.

Jogalap: a megkeresés jellegétől függően GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) vagy f) pont.

Az Adatkezelő kéri, hogy az érintett a kapcsolatfelvétel során kizárólag a megkeresés kezeléséhez szükséges személyes adatokat adja meg.

6. Szerződéses és ügyféladatok kezelése

Amennyiben az ajánlatkérést szerződéskötés követi, az Adatkezelő a szerződés teljesítéséhez szükséges személyes adatokat kezeli.

Az adatkezelés célja: szerződés megkötése és teljesítése, kapcsolattartás, szolgáltatás nyújtása, számlázás, jogszabályi kötelezettségek teljesítése, valamint esetleges jogi igények kezelése.

Jogalap: különösen

  • GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont – szerződés teljesítése;

  • GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont – jogi kötelezettség teljesítése;

  • szükség esetén GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont – jogos érdek, különösen jogi igények előterjesztése, érvényesítése vagy védelme.

A megőrzési időt az adott dokumentumra és jogviszonyra vonatkozó számviteli, adózási, polgári jogi és egyéb jogszabályi előírások határozzák meg.

7. A weboldal technikai működésével kapcsolatos adatkezelés

A weboldal meglátogatásakor a webszerver és egyes technikai szolgáltatások automatikusan kezelhetnek bizonyos technikai adatokat.

Ilyen adatok lehetnek különösen:

  • IP-cím;

  • látogatás időpontja;

  • megtekintett oldal;

  • böngésző típusa és verziója;

  • operációs rendszer;

  • eszköztípus;

  • technikai naplóadatok.

Ezen adatok kezelésének célja a weboldal biztonságos és megfelelő működésének biztosítása, hibák felderítése, visszaélések megelőzése és informatikai biztonság fenntartása.

A szükséges technikai adatkezelések jogalapja az Adatkezelő GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdeke a weboldal biztonságos működtetéséhez.

8. Adatfeldolgozók és szolgáltatók

Az Adatkezelő a weboldal működtetése során külső szolgáltatókat vehet igénybe.

Tárhelyszolgáltatás

MHosting

A tárhelyszolgáltató a weboldal és az ahhoz kapcsolódó informatikai rendszerek működtetéséhez szükséges mértékben férhet hozzá személyes adatokhoz és technikai naplóadatokhoz.

WordPress

A weboldal WordPress tartalomkezelő rendszer használatával működik.

Elementor

A weboldal egyes tartalmi és megjelenítési elemei az Elementor rendszerével készülnek.

Contact Form 7

A weboldalon található kapcsolatfelvételi és ajánlatkérő űrlapok működtetéséhez Contact Form 7 kerülhet alkalmazásra.

CookieYes

A weboldal a sütikhez és más hasonló technológiákhoz kapcsolódó hozzájárulások kezelésére CookieYes szolgáltatást alkalmaz.

Google szolgáltatások

A weboldal a beállításoktól és a látogató hozzájárulásától függően Google szolgáltatásokat alkalmazhat, így különösen:

  • Google Tag Manager;

  • Google Ads;

  • Google Analytics, amennyiben aktív.

Ezek a szolgáltatások technikai azonosítókat, IP-címmel kapcsolatos információkat, eszköz- és böngészőadatokat, valamint a weboldal használatára vonatkozó adatokat kezelhetnek.

Meta Pixel

A weboldal a látogató előzetes hozzájárulása esetén Meta Pixel technológiát alkalmazhat a hirdetések eredményességének mérésére, célközönségek létrehozására és marketingtevékenység támogatására.

A külső szolgáltatások alkalmazása során az Adatkezelő törekszik arra, hogy kizárólag a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges adatok kerüljenek továbbításra.

9. Sütik és hasonló technológiák

A süti (cookie) egy olyan kis adatfájl, amelyet a weboldal a látogató böngészőjén keresztül az eszközén tárolhat.

A weboldalon alkalmazott sütik az alábbi fő kategóriákba tartozhatnak:

Szükséges sütik

A weboldal alapvető működéséhez szükséges sütik. Ezek nélkül a weboldal egyes funkciói nem működnének megfelelően.

Ezek alkalmazásához – amennyiben kizárólag a felhasználó által kért szolgáltatás biztosításához szükségesek – nincs szükség előzetes hozzájárulásra.

Funkcionális sütik

A weboldal kényelmi és személyre szabási funkcióinak biztosítására szolgálhatnak.

Statisztikai/analitikai sütik

Segítségükkel az Adatkezelő információt kaphat arról, hogyan használják a látogatók a weboldalt.

A nem szükséges statisztikai sütik kizárólag a látogató előzetes hozzájárulását követően aktiválhatók.

Marketing sütik

A marketing sütik célja többek között a hirdetések teljesítményének mérése, releváns hirdetések megjelenítése, remarketing és célközönségek létrehozása.

Ilyen technológiákat alkalmazhat például a Google Ads és a Meta Pixel.

A marketing sütik és hasonló technológiák kizárólag az érintett előzetes hozzájárulása alapján aktiválódnak.

10. Sütibeállítások és a hozzájárulás visszavonása

A látogató a weboldal első meglátogatásakor megjelenő CookieYes felületen dönthet a nem szükséges sütik elfogadásáról vagy elutasításáról.

A hozzájárulás önkéntes, és bármikor visszavonható vagy módosítható a weboldalon elérhető sütibeállítások segítségével.

A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonást megelőző adatkezelés jogszerűségét.

A weboldal alapvető működéséhez szükséges sütik letiltása egyes funkciók nem megfelelő működését eredményezheti.

A weboldalon ténylegesen alkalmazott sütik aktuális listája, azok szolgáltatója, célja és élettartama a CookieYes sütibeállítási felületén tekinthető meg.

11. Harmadik országba történő adattovábbítás

Egyes külső szolgáltatók – különösen a Google és a Meta szolgáltatásainak alkalmazása esetén – az Európai Gazdasági Térségen kívül is végezhetnek adatkezelési műveleteket.

Az ilyen adattovábbítások kizárólag a GDPR V. fejezetében meghatározott feltételek és megfelelő garanciák mellett történhetnek.

Az Adatkezelő a szolgáltatók kiválasztásakor és alkalmazásakor figyelembe veszi az általuk biztosított adatvédelmi garanciákat és az alkalmazandó adattovábbítási mechanizmusokat.

12. Automatizált döntéshozatal és profilalkotás

Az Adatkezelő a kapcsolatfelvételi és ajánlatkérési adatok alapján nem alkalmaz olyan, a GDPR 22. cikke szerinti kizárólag automatizált döntéshozatalt, amely az érintettre nézve joghatással járna vagy őt hasonlóképpen jelentős mértékben érintené.

A Google és Meta marketingtechnológiái ugyanakkor a felhasználói viselkedés és érdeklődési kör alapján hirdetési célú profilalkotást végezhetnek, amennyiben az érintett ehhez hozzájárult.

13. Személyes adatok címzettjei

Az Adatkezelő a személyes adatokat kizárólag azoknak a munkavállalóknak, közreműködőknek és szolgáltatóknak teszi hozzáférhetővé, akiknek az adott adat megismerése a feladatuk ellátásához szükséges.

Személyes adatok hatóság, bíróság vagy más jogosult szerv részére jogszabályi kötelezettség alapján továbbíthatók.

Az Adatkezelő személyes adatot harmadik személy részére önálló marketingcélra nem értékesít.

14. Az érintett jogai

Az érintett a GDPR rendelkezései alapján jogosult:

  • tájékoztatást kérni személyes adatainak kezeléséről;

  • hozzáférést kérni az Adatkezelő által kezelt személyes adataihoz;

  • kérni pontatlan személyes adatainak helyesbítését;

  • a jogszabályban meghatározott feltételek fennállása esetén kérni személyes adatainak törlését;

  • kérni az adatkezelés korlátozását;

  • meghatározott esetekben élni az adathordozhatósághoz való jogával;

  • jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén tiltakozni személyes adatainak kezelése ellen;

  • hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén hozzájárulását bármikor visszavonni;

  • panaszt benyújtani a felügyeleti hatósághoz;

  • jogainak megsértése esetén bírósághoz fordulni.

A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtt, hozzájárulás alapján végzett adatkezelés jogszerűségét.

15. Érintetti kérelmek benyújtása

Az érintett adatvédelmi kérelmét az alábbi elérhetőségeken nyújthatja be:

E-mail: info@erkabizt.hu
Postai cím: ER-KA Kft., 8123 Soponya, Petőfi utca 94.

Az Adatkezelő az érintetti kérelmeket a GDPR-ban meghatározott határidőn belül megvizsgálja és megválaszolja.

Amennyiben az Adatkezelőnek megalapozott kétsége merül fel a kérelmet benyújtó személy személyazonosságával kapcsolatban, a személyazonosság megerősítéséhez szükséges további információkat kérhet.

16. Panasztétel és jogorvoslat

Amennyiben az érintett úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése sérti az adatvédelmi jogszabályokat, panasszal fordulhat a felügyeleti hatósághoz.

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)

Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 (1) 391-1400
Weboldal: https://www.naih.hu

Az érintett jogosult továbbá bírósághoz fordulni személyes adatainak jogellenes kezelése vagy az adatvédelmi jogainak megsértése esetén.

17. Adatbiztonság

Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz annak érdekében, hogy a személyes adatok megfelelő szintű védelmét biztosítsa.

Az Adatkezelő törekszik különösen a személyes adatok jogosulatlan hozzáféréssel, megváltoztatással, továbbítással, nyilvánosságra hozatallal, törléssel, megsemmisítéssel, valamint véletlen elvesztéssel vagy sérüléssel szembeni védelmére.

Az Adatkezelő az adatkezelési jogosultságokat a szükséges mértékre korlátozza, és rendszeresen felülvizsgálja az adatkezelési és informatikai biztonsági intézkedéseit.

18. Adatvédelmi incidens

Az Adatkezelő az adatvédelmi incidenseket a GDPR előírásainak megfelelően kezeli.

Amennyiben egy adatvédelmi incidens valószínűsíthetően kockázattal jár a természetes személyek jogaira és szabadságaira nézve, az Adatkezelő az incidenst a jogszabályban meghatározott esetben és határidőn belül bejelenti a felügyeleti hatóságnak.

Amennyiben az incidens valószínűsíthetően magas kockázattal jár az érintettek jogaira és szabadságaira nézve, az Adatkezelő a GDPR-ban meghatározott esetekben az érintetteket is tájékoztatja.

19. Az adatkezelés alapelvei

Az Adatkezelő a személyes adatok kezelése során különösen az alábbi GDPR-alapelveket tartja szem előtt:

  • jogszerűség, tisztességes eljárás és átláthatóság;

  • célhoz kötöttség;

  • adattakarékosság;

  • pontosság;

  • korlátozott tárolhatóság;

  • integritás és bizalmas jelleg;

  • elszámoltathatóság.

Az Adatkezelő az adatkezelési folyamatait szükség szerint felülvizsgálja annak érdekében, hogy azok megfeleljenek a mindenkor hatályos adatvédelmi követelményeknek.

20. A tájékoztató módosítása

Az Adatkezelő fenntartja a jogot jelen Adatkezelési és Süti Tájékoztató módosítására, különösen akkor, ha megváltozik az adatkezelési gyakorlat, a weboldal működése, az alkalmazott szolgáltatások vagy a vonatkozó jogszabályi környezet.

Az aktuális változat mindenkor a https://erkabizt.hu weboldalon érhető el.

Hatályos: 2026. augusztus 18.